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Toda administradora de condomínios deveria ter como prioridade construir um bom relacionamento com os seus clientes. Digo isso e, amparado pelos números de uma pesquisa da CustomerThink, onde 97% dos clientes afirmam que o atendimento é muito importante na escolha e lealdade à uma marca. Para o mercado de condomínios, existem 2 premissas que deveriam estar, a todo momento, norteando as ações das administradoras: Bons relacionamentos geram novos negócios.Foco nos moradores e no corpo diretivo dos…

Para muitas administradoras, ainda é um desafio executar estratégias eficientes para o crescimento de suas receitas, aproveitando ao máximo seu potencial de vendas. Para aumentar o nível de satisfação dos clientes e agregar valor a sua oferta final, o ponto-chave para vender mais e fidelizar clientes passa por colocar em prática os 3 pilares do sucesso para administradoras: Up-sellCross-sellSatisfação do cliente Essas técnicas são focadas em explorar o potencial de vendas da sua empresa, mas…

A transformação digital mudou a forma como as administradoras gerem seus negócios e se relacionam com seus clientes. A transformação digital mudou as percepções de modelos de negócio. Mudanças essas que impactam diariamente na forma como trabalhamos, nos relacionamos e até como investimos. Uma transformação sem volta, orientada por 3 objetivos: aumento de produtividade, promoção da melhor experiência para o cliente e otimização de processos internos. Se adaptar a essa nova realidade tornou-se um desafio…

Além de controlar a entrada e saída de pessoas do condomínio, o controle de acesso transforma a relação entre os moradores e os espaços condominiais. Controlar a entrada e saída de visitantes e moradores sempre foi um enorme desafio para os condomínios, independente do seu tamanho ou perfil. Mas, o mercado de segurança dispõe de muitas soluções e, com certeza, o Controle de Acesso é uma das principais.Em uma era marcada por sistemas inteligentes, aplicativos…

Se você for a uma assembleia de condomínio, pode ter certeza de uma coisa, irá se deparar com uma dúvida em comum : o que é melhor, portaria remota ou presencial? A verdade é que condôminos, administradoras e síndicos devem tomar uma decisão tão importante como esta, baseadas nas vantagens e desvantagens de cada um deles. Assim como também ao levantar quais são as necessidades, o tamanho e o orçamento disponível de seu condomínio. Para…

Nós, da Winker, sabemos que investir na segurança do seu condomínio é uma responsabilidade e tanto. Essa precisa ser uma decisão estratégica e realmente assertiva, afinal, estamos falando de um assunto de extrema importância. Se há falha de segurança em um condomínio, todos perdem: os síndicos, os moradores… E é por isso que esse investimento precisa ser feito da maneira certa! Pensando nisso, trouxemos para você 4 dicas para a segurança do seu condomínio +…

Encontrar formas de aumentar o faturamento é um grande desafio para qualquer empresa. Entre as opções conhecidas, uma das mais eficientes é aumentar sua carteira de clientes. Isso porque essa é a alternativa mais fácil de gerar aumento nas vendas. Como, também, de ampliar seu alcance e base de contatos no mercado. Mas em linhas gerais, o que é uma carteira de clientes? Por definição, é um conjunto de clientes que gastam regularmente com seus…

A solução da Winker é uma ferramenta que além de cuidar da gestão e relacionamento, também aumenta as vendas das administradoras de condomínios. É cada vez mais desafiador para administradoras de condomínios aumentar o número de vendas em uma área tão concorrida, como a de gestão de condomínios.  Atuar há anos neste mercado e ser autoridade no assunto, não basta para atrair novos clientes. É preciso inovar, ir atrás de alternativas que invistam no principal fator…

Atualmente, há uma transição em curso na qual as administradoras de condomínios precisam se adaptar e modernizar cada vez mais para garantir a retenção de clientes. Mas em linhas gerais, o que seria reter clientes? Nada mais é do que uma marca construir uma relação de confiança tão forte com seus clientes a ponto de se tornarem fiéis a ela, se portando, inclusive, como promotores dessa marca. Diferente das operadoras de celular e TV a…

A vida de um condomínio é complexa, e resolver as questões condominiais é uma tarefa desafiadora para qualquer administradora de condomínios. Um administradora de condomínios, hoje em dia, não é apenas uma empresa que presta assessoria administrativa e jurídica para condomínios. Suas competências aumentaram, como também a variedade de serviços que executam. Colaborando para diminuir os atritos causados entre síndicos e condôminos Neste artigo, vamos mostrar para você 5 motivos para você contratar uma administradora…