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Sua empresa já está em busca de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)? Novas exigências estão em vigor, então, o ideal é se inteirar sobre a legislação e implementar mudanças necessárias. Afinal, empresas de todos os setores são impactadas. Nesse contexto, a Winker lança a série LGPD no Mercado de Condomínios, para que você decifre todos os aspectos da nova lei e saiba o que fazer para adequar sua empresa. RECEBER CONTEÚDOS…

O distanciamento imposto pela pandemia de Covid-19 traz com ele a permanência de pessoas em casa por mais tempo. Escolas fechadas, home-office, entre outros fatores, ampliam a convivência com vizinhos, principalmente em condomínios.  A nova realidade vem acompanhada do aumento de reclamações. Dados da Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios (AABIC), revelam que, desde o início da pandemia, elas cresceram 300% em condomínios de São Paulo.  Os motivos variam, porém o mais frequente…

Que a internet já é uma realidade sem volta, todos sabemos. Mas o quanto isso impacta nos negócios de condomínios? Você pode pensar que inovação é algo específico para alguns mercados e que empresas com grau de maturidade maior não precisam se preocupar. Bom, é aí que está o erro.  Com uma breve busca no Google, podemos ver muitos exemplos de companhias que não se adaptaram e faliram. Confira aqui alguns exemplos.  Admirável mundo novo…

Toda administradora de condomínios deveria ter como prioridade construir um bom relacionamento com os seus clientes. Digo isso e, amparado pelos números de uma pesquisa da CustomerThink, onde 97% dos clientes afirmam que o atendimento é muito importante na escolha e lealdade à uma marca.  Para o mercado de condomínios, existem 2 premissas que deveriam estar, a todo momento, norteando as ações das administradoras: Bons relacionamentos geram novos negócios. Foco nos moradores e no corpo diretivo…

Para muitas administradoras, ainda é um desafio executar estratégias eficientes para o crescimento de suas receitas, aproveitando ao máximo seu potencial de vendas. Para aumentar o nível de satisfação dos clientes, o ponto-chave é colocar em prática os 3 pilares do sucesso para administradoras: Up-sell Cross-sell Satisfação do cliente Essas técnicas são focadas em explorar o potencial de vendas da sua empresa, mas para isso é preciso que você saiba quando e como executar cada…

Em um mercado concorrido e competitivo, como o de administração de condomínios, não é fácil para uma administradora ser uma máquina de vendas. Não existe uma receita de bolo pronta ou um manual que faça administradores de condomínios venderem mais. Mas há caminhos e dicas para atingir esse objetivo. É necessário que o mercado entenda que sua empresa é a melhor escolha em gestão condominial. E para isso será necessário colocar a mão na massa…

Encontrar formas de aumentar o faturamento é um grande desafio para qualquer empresa. Entre as opções conhecidas, uma das mais eficientes é aumentar sua carteira de clientes. Isso porque essa é a alternativa mais fácil de gerar aumento nas vendas. Como, também, de ampliar seu alcance e base de contatos no mercado. Mas em linhas gerais, o que é uma carteira de clientes? Por definição, é um conjunto de clientes que gastam regularmente com seus…

A solução da Winker é uma ferramenta que além de cuidar da gestão e relacionamento, também aumenta as vendas das administradoras de condomínios. É cada vez mais desafiador para administradoras de condomínios aumentar o número de vendas em uma área tão concorrida, como a de gestão de condomínios.  Atuar há anos neste mercado e ser autoridade no assunto, não basta para atrair novos clientes. É preciso inovar, ir atrás de alternativas que invistam no principal fator…

Atualmente, há uma transição em curso na qual as administradoras de condomínios precisam se adaptar e modernizar cada vez mais para garantir a retenção de clientes. Mas em linhas gerais, o que seria reter clientes? Nada mais é do que uma marca construir uma relação de confiança tão forte com seus clientes a ponto de se tornarem fiéis a ela, se portando, inclusive, como promotores dessa marca. Diferente das operadoras de celular e TV a…

Às vezes, síndicos acabam tendo que tomar uma difícil decisão: trocar de administradora. Administradoras de condomínios são como qualquer outra prestadora de serviços, podendo ser trocada por outra, por exemplo. Mas quais são os reais motivos que levam síndicos, decidindo sozinhos ou através de uma assembleia, a optarem por trocar de administradora para seu condomínio? Pois o assunto que iremos tratar neste artigo é justamente este. Continue lendo e descubra as motivações que levam um…