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Hoje, qualquer empresa deve ter como prioridade construir um bom relacionamento com os seus clientes. Sendo assim, o mercado de condomínios não é exceção.  Podemos afirmar isso amparados por números de uma pesquisa da CustomerThink, que demonstra: 97% dos clientes afirmam que o atendimento é muito importante na escolha e lealdade a uma marca.  Para a gestão de condomínios, existem duas premissas que devem estar, a todo momento, norteando as ações das administradoras: bons relacionamentos…

Uma das rotinas mais afetadas em condomínios pelo distanciamento social é a realização de assembleias. Com o módulo Assembleia Virtual Winker, administradoras, síndicos e condôminos encontraram uma plataforma segura, intuitiva e simples para não serem obrigados a adiar decisões em condomínios.  Assembleias de condomínios que tinham baixa participação e eram consideradas por muitos um compromisso dispensável, foram transformadas com mais adesão, comodidade e praticidade.  A mudança já não é mais novidade e grande parte daqueles…

A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e hábitos adotados dentro da organização. Estes fatores definem a direção, comportamentos e a postura da empresa frente às mais diversas situações.  A partir da cultura, surge também o clima organizacional, que é sentido diariamente nos bastidores da empresa. A maneira como as pessoas interagem uma com as outras, a relação entre pares e líderes e atitudes refletem, na prática, a cultura que foi implementada na…

Em um mercado concorrido e competitivo, como o de administração de condomínios, não é fácil para uma administradora ser uma máquina de vendas. Não existe uma receita de bolo pronta ou um manual que faça administradores de condomínios venderem mais. Mas há caminhos e dicas para atingir esse objetivo. É necessário que o mercado entenda que sua empresa é a melhor escolha em gestão condominial. E para isso será necessário colocar a mão na massa…

Encontrar formas de aumentar o faturamento é um grande desafio para qualquer empresa. Entre as opções conhecidas, uma das mais eficientes é aumentar sua carteira de clientes. Isso porque essa é a alternativa mais fácil de gerar aumento nas vendas. Como, também, de ampliar seu alcance e base de contatos no mercado. Mas em linhas gerais, o que é uma carteira de clientes? Por definição, é um conjunto de clientes que gastam regularmente com seus…

A solução da Winker é uma ferramenta que além de cuidar da gestão e relacionamento, também aumenta as vendas das administradoras de condomínios. É cada vez mais desafiador para administradoras de condomínios aumentar o número de vendas em uma área tão concorrida, como a de gestão de condomínios.  Atuar há anos neste mercado e ser autoridade no assunto, não basta para atrair novos clientes. É preciso inovar, ir atrás de alternativas que invistam no principal fator…

Atualmente, há uma transição em curso na qual as administradoras de condomínios precisam se adaptar e modernizar cada vez mais para garantir a retenção de clientes. Mas em linhas gerais, o que seria reter clientes? Nada mais é do que uma marca construir uma relação de confiança tão forte com seus clientes a ponto de se tornarem fiéis a ela, se portando, inclusive, como promotores dessa marca. Diferente das operadoras de celular e TV a…

Às vezes, síndicos acabam tendo que tomar uma difícil decisão: trocar de administradora. Administradoras de condomínios são como qualquer outra prestadora de serviços, podendo ser trocada por outra, por exemplo. Mas quais são os reais motivos que levam síndicos, decidindo sozinhos ou através de uma assembleia, a optarem por trocar de administradora para seu condomínio? Pois o assunto que iremos tratar neste artigo é justamente este. Continue lendo e descubra as motivações que levam um…

A vida de um condomínio é complexa, e resolver as questões condominiais é uma tarefa desafiadora para qualquer administradora de condomínios. Um administradora de condomínios, hoje em dia, não é apenas uma empresa que presta assessoria administrativa e jurídica para condomínios. Suas competências aumentaram, como também a variedade de serviços que executam. Colaborando para diminuir os atritos causados entre síndicos e condôminos Neste artigo, vamos mostrar para você 5 motivos para você contratar uma administradora…

Com o aumento da complexidade da gestão de um condomínio edilício, um novo player tem ganhado espaço no mercado condominial. Sim, estamos falando da maior e melhor parceria que um síndico pode ter: a administradora de condomínio! Responsável pelo trabalho mais burocrático, a administradora é tão importante para a manutenção da vida inteligente em condomínio quanto os próprios moradores. Isso porque a ela caberão tarefas fundamentais para manutenção desse espaço, que vão da gestão tributária…