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Adotar uma nova plataforma de gestão para condomínios é um processo que, geralmente, preocupa administradoras.  Uma dos principais receios é sobre como o cliente final da administradora assimilará as mudanças, afinal, clientes confusos podem ficar insatisfeitos ou mesmo cancelar contratos.   Outra preocupação está associada à grande quantidade de informações que precisa ser repassada e ainda às várias demandas que podem surgir durante a implantação.  Por isso, na implantação Winker, apenas 5% do andamento depende do…

Mesmo que condôminos já estejam habituados a receber de forma digital as contas mensais de consumo, muitas vezes, a gestão do condomínio insiste em imprimir e entregar o boleto do condomínio na caixa de correspondências.  Se o morador não confere o recebimento do boleto físico, por consequência, esquece de pagar a taxa. Assim, deixa de manter os pagamentos em dia e cria problemas para síndicos e administradoras, já que a inadimplência afeta diretamente a gestão…

Um bom relacionamento entre síndicos, condôminos e administradoras depende, especialmente, de como ocorre a comunicação no condomínio. WhatsApp, e-mail e outras ferramentas oferecem contatos rápidos, entretanto, não entregam organização e geram transtornos, em especial, para os gestores. Na plataforma Winker, o módulo Mensagens unifica, em um só aplicativo, toda a comunicação do condomínio. Assim, ela não apenas acontece, mas também se torna acessível e simples, consegue envolver a todos.  A ideia vai além do envio…

A segurança em condomínios é assunto praticamente unânime entre síndicos e moradores: é necessária, deve ser efetiva e todos sabem que reflete em um dos custos mensais mais altos do condomínio. Entre as soluções mais utilizadas, está o controle de acesso em condomínios.  É consenso que o controle deve estar baseado em tecnologia, porém nem sempre essa combinação entrega a garantia esperada. Embora muitos condomínios tenham sistemas de segurança automatizados, muitas vezes, ela não é…

A utilização de câmeras em condomínios é uma prática de segurança bastante disseminada. Porém, um sistema efetivo para síndicos e moradores precisa de algumas características específicas. Com foco nesses diferenciais, foi desenvolvido o módulo Câmeras Online Winker. A Winker atende diferentes demandas da coletividade em condomínios e, entre elas, está a segurança. Nesse sentido, o sistema de câmeras é restrito a moradores, funciona no próprio aplicativo e de forma estável. Entenda essas e outras características…

Os calhamaços de papéis que demonstram receitas e despesas do condomínio, balancetes mensais com cerca de 100 páginas ou mais, podem ser deixados para trás. A Winker transformou essa obrigação de síndicos e administradoras em uma funcionalidade digital, com o Balancete Interativo. Ao mesmo tempo em que um condomínio insiste em manter o balancete financeiro impresso, o documento tende a ficar restrito somente àqueles que estão à frente da gestão do condomínio.  Porém, é essencial…

A leitura do consumo de água e gás em condomínios, quando realizada manualmente, acarreta uma série de processos e papéis. Basicamente, trata-se do registro dos números que remetem ao consumo. Porém, se uma dessas anotações estiver errada, administradoras de condomínios e síndicos podem perder muito tempo até descobrirem onde está o erro e retomar o andamento de rotinas. Já para condomínios e administradoras que utilizam a Winker, o registro ocorre por meio do módulo Leitura…

Sempre que um condômino infringe alguma regra do condomínio ele deve ser notificado, por advertência ou multa, na tentativa de que o desvio às regras não volte a se repetir.  O processo envolve, primeiramente, avisos verbais e, em seguida, notificações, que precisam ser elaboradas, enviadas e ainda entregues ao condômino infrator.  São várias etapas, que exigem organização e detalhamento. Caso contrário, síndicos, e mesmo administradoras, podem se perder em meio a tantas tarefas.  A Winker,…

Conseguir ampla participação de moradores nas assembleias de condomínios, para promover decisões realmente democráticas, é um desafio de síndicos e administradoras. Mas, é fato que as dificuldades vão além da assembleia e votação em si, pois os desafios já iniciam na elaboração do edital, passam pela fase de deliberação e ainda se estendem após a conclusão. Ao considerar todo esse panorama, com uma visão abrangente e atenta aos detalhes do processo, a Winker criou o…

A falta de controle do abastecimento e consumo de água é um fator que pode afetar, principalmente, o orçamento e as contas do condomínio. É comum que síndicos e zeladores percebam que algo está errado somente quando chega a conta com um consumo de água muito superior à média histórica do condomínio. Porém, quando o desperdício de água já aconteceu, por alguma falha não identificada antes, há uma conta a ser paga pelo condomínio e…