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Plataforma Winker

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Os critérios para reservas de áreas comuns do condomínio são definidos pelo regimento interno. Previamente, as regras são aprovadas por condôminos em assembleia. Apesar de terem sido submetidas à deliberação, não significa que serão sempre respeitadas.  Burlar o regimento interno se torna ainda mais fácil quando o controle das reservas de áreas comuns depende de agendas em papel com registros feitos à mão. Isso porque muitos fatores estão envolvidos, como número máximo de reservas por…

Desde a fase de desenvolvimento da Assembleia Virtual Winker, o objetivo foi entregar segurança, validade e praticidade às decisões tomadas em condomínios, através da plataforma que os moradores já utilizam para outras rotinas da vida em condomínio. A necessidade de prevenção à Covid-19, com a recomendação de que aglomerações sejam evitadas, coincidiu com o lançamento desse módulo. Mais de quatro meses depois, a ferramenta está consolidada, com ampla utilização e adesão entre condomínios que optaram…

Adotar uma nova plataforma de gestão para condomínios é um processo que, geralmente, preocupa administradoras.  Uma dos principais receios é sobre como o cliente final da administradora assimilará as mudanças, afinal, clientes confusos podem ficar insatisfeitos ou mesmo cancelar contratos.   Outra preocupação está associada à grande quantidade de informações que precisa ser repassada e ainda às várias demandas que podem surgir durante a implantação.  Por isso, na implantação Winker, apenas 5% do andamento depende do…

Mesmo que condôminos já estejam habituados a receber de forma digital as contas mensais de consumo, muitas vezes, a gestão do condomínio insiste em imprimir e entregar o boleto do condomínio na caixa de correspondências.  Se o morador não confere o recebimento do boleto físico, por consequência, esquece de pagar a taxa. Assim, deixa de manter os pagamentos em dia e cria problemas para síndicos e administradoras, já que a inadimplência afeta diretamente a gestão…

Um bom relacionamento entre síndicos, condôminos e administradoras depende, especialmente, de como ocorre a comunicação no condomínio. WhatsApp, e-mail e outras ferramentas oferecem contatos rápidos, entretanto, não entregam organização e geram transtornos, em especial, para os gestores. Na plataforma Winker, o módulo Mensagens unifica, em um só aplicativo, toda a comunicação do condomínio. Assim, ela não apenas acontece, mas também se torna acessível e simples, consegue envolver a todos.  A ideia vai além do envio…

A segurança em condomínios é assunto praticamente unânime entre síndicos e moradores: é necessária, deve ser efetiva e todos sabem que reflete em um dos custos mensais mais altos do condomínio. Entre as soluções mais utilizadas, está o controle de acesso em condomínios.  É consenso que o controle deve estar baseado em tecnologia, porém nem sempre essa combinação entrega a garantia esperada. Embora muitos condomínios tenham sistemas de segurança automatizados, muitas vezes, ela não é…

A utilização de câmeras em condomínios é uma prática de segurança bastante disseminada. Porém, um sistema efetivo para síndicos e moradores precisa de algumas características específicas. Com foco nesses diferenciais, foi desenvolvido o módulo Câmeras Online Winker. A Winker atende diferentes demandas da coletividade em condomínios e, entre elas, está a segurança. Nesse sentido, o sistema de câmeras é restrito a moradores, funciona no próprio aplicativo e de forma estável. Entenda essas e outras características…

Os calhamaços de papéis que demonstram receitas e despesas do condomínio, balancetes mensais com cerca de 100 páginas ou mais, podem ser deixados para trás. A Winker transformou essa obrigação de síndicos e administradoras em uma funcionalidade digital, com o Balancete Interativo. Ao mesmo tempo em que um condomínio insiste em manter o balancete financeiro impresso, o documento tende a ficar restrito somente àqueles que estão à frente da gestão do condomínio.  Porém, é essencial…

A leitura do consumo de água e gás em condomínios, quando realizada manualmente, acarreta uma série de processos e papéis. Basicamente, trata-se do registro dos números que remetem ao consumo. Porém, se uma dessas anotações estiver errada, administradoras de condomínios e síndicos podem perder muito tempo até descobrirem onde está o erro e retomar o andamento de rotinas. Já para condomínios e administradoras que utilizam a Winker, o registro ocorre por meio do módulo Leitura…

Sempre que um condômino infringe alguma regra do condomínio ele deve ser notificado, por advertência ou multa, na tentativa de que o desvio às regras não volte a se repetir.  O processo envolve, primeiramente, avisos verbais e, em seguida, notificações, que precisam ser elaboradas, enviadas e ainda entregues ao condômino infrator.  São várias etapas, que exigem organização e detalhamento. Caso contrário, síndicos, e mesmo administradoras, podem se perder em meio a tantas tarefas.  A Winker,…